Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei PureGLO Naturals rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne zeitnah entgegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendevorgang innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einzuleiten.

Allgemeiner Rückgabeprozess

1. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund an.

2. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 (Werktagen)/48 (Wochenenden) Stunden Anweisungen zur Rücksendung der Artikel geben.

3. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen zurück. Und bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer sicher auf.

4. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Bitte beachten Sie:
  • Alle zurückzugebenden Artikel müssen in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
  • Versandkosten werden nicht erstattet.

Falsche Artikel, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn Ihre Artikel defekt, beschädigt oder falsch versandt sind. Oder wir können Ihnen neue Artikel zusenden.